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Nos valeurs

 

 

Chez PIREL, nous sommes guidés par des valeurs qui nous sont essentielles. Ces valeurs définissent qui nous sommes, ce que nous faisons, comment nous le faisons et ce à quoi nous aspirons en tant qu'entreprise dans nos actions quotidiennes. Nous nous efforçons de mettre en oeuvre ces valeurs dans nos relations avec nos partenaires, nos collègues, ainsi que nos clients et les solutions que nous offrons.

Nous livrons des solutions de qualité

Chez PIREL, nous visons l'excellence. Notre objectif est de livrer et d'implanter des solutions qui assureront un retour rapide sur l'investissement pour nos clients et d'offrir des services de qualité en tout temps.

La satisfaction de nos clients est prioritaire

PIREL s'engage à livrer le meilleur service client possible. Nous sommes toujours à l'écoute des besoins de nos clients et aspirons à dépasser leurs attentes en livrant des solutions de qualité à prix abordable. PIREL mise non seulement sur son expertise de la gestion électronique des documents (GED), mais également sur un service personnalisé inégalé, offert en français à nos clients au Québec.

Un élément distinctif du service PIREL consiste à assigner une ressource à chaque client. Cette personne est aussi responsable du suivi de tous les appels de services. Notre équipe se fait un devoir de toujours répondre aux appels et de rappeler dans les plus brefs délais. Chez PIREL, le client demeure toujours notre première priorité.

Notre succès repose sur l'innovation et les nouvelles technologies

Se conformer aux standards actuels et émergents de l’industrie est une valeur fondamentale de PIREL. Nous croyons fermement à la recherche et au développement pour soutenir cet effort. Notre participation active dans des associations par secteur spécifique nous permet une meilleure compréhension des tendances pour les différents marchés. Elle nous permet également d’effectuer une veille sur les technologies de pointe afin de nous assurer que notre produit continue à procurer à nos clients le meilleur rendement possible.

Nous agissons avec intégrité et respect

Nous traitons nos clients, nos partenaires et nos employés avec le plus grand respect et sommes imputables de nos actions en tout temps.